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5 FORMAS DE LIDAR COM PESSOAS RUDES

Você nunca vai escapar da grosseria. Para piorar a situação, muitas vezes ela vem das pessoas que você menos espera.


Quando confrontado com grosseria, pode ter a vontade de retribuir. Mas quando você faz isso, perde a batalha.

Há sempre uma oportunidade de se levantar por si mesmo, permanecendo positivo e no controle da situação.

Aqui estão 5 frases para combater uma pessoa rude.


1 – Obrigado (a)!

Muitas vezes, quando alguém está sendo rude, está tentando obter algum tipo de reação de você.

Uma boa maneira de contornar este problema é simplesmente dizer ‘obrigado!’ E continuar em seu caminho. Ao fazer isso, você reconhece o comentário da pessoa, mas deixa claro que ele não te afetou.

Pode ser difícil quando você se surpreende pelas palavras rudes de alguém, mas com a prática você vai encontrar-se cada vez melhor em ficar no controle de situações tensas.



2 – O que você espera que eu diga?

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Esta é uma maneira fácil de virar a mesa e aliviar a pressão para reagir.

Esta questão obriga a outra pessoa a pensar sobre o que acabou de dizer e porque disse isso. Será que ela espera que você fique com raiva? Envergonhado?

É provável que ela não saiba ao certo como responder – esta é uma boa oportunidade para transformar a conversa em uma discussão madura sobre o assunto do seu comentário.


3 – O que te faz dizer isso?

Esta questão permite validar sentimentos ou opiniões da outra pessoa, tornando claro que você não irá aceitá-los como seus.

Isso exibe empatia para com a pessoa rude – algo bastante inesperado.

Talvez ela esteja tendo um dia ruim. Talvez involuntariamente fez algo para prejudicá-lo mais cedo. Você nunca sabe até perguntar.

Se ela é incapaz de fornecer uma resposta razoável, tome isso como um sinal de que a sua hostilidade tem mais a ver com ela do que você.


4 – Por que você é sempre tão negativo (a)?

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Muitas vezes, uma pessoa rude está tentando fazer o papel de ‘vítima’, achando que tem todos os problemas, quando na verdade, a grosseria é mais um reflexo de suas próprias atitudes.

Coloque o foco de volta sobre ela e incentive-a no sentido de confrontar a sua própria hostilidade.


5 – Conversamos amanhã

Não há nenhuma vergonha em ter uma forte reação emocional a rudeza de alguém. A vergonha vem de permitir que essas emoções te dominem até o ponto onde você diz ou faz algo do qual se arrepende.

Se o seu desejo de retribuir com algo igualmente doloroso é muito forte, talvez o melhor curso de ação seja dar um passo para trás.

Além de prevenir uma explosão de raiva de sua parte, também obriga a outra pessoa a pensar sobre o que disse.

Você tem outras táticas para lidar com indivíduos rudes? Compartilhe nos comentários!

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Traduzido pela equipe de O SegredoFonte: David Wolfe





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