O Banco Central anunciou, nesta segunda-feira (26), uma atualização no Sistema Valores a Receber (SVR): a partir de 27 de maio, será possível habilitar a solicitação automática de resgate de valores.
De acordo com a instituição, essa nova funcionalidade altera apenas o método de solicitação do resgate. Anteriormente, o cidadão precisava realizar manualmente cada pedido de devolução.
Agora, quem preferir poderá optar pela automação, dispensando a necessidade de consultas frequentes ao sistema.
Facilidade para o cidadão
Em nota oficial, o Banco Central destacou:
O propósito é facilitar ainda mais a vida do cidadão, que não precisará consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente a solicitação de cada valor que existe em seu nome
Segundo o Banco Central, a adesão ao novo serviço será opcional. Para habilitar a solicitação automática, é necessário acessar o SVR com uma conta gov.br de nível prata ou ouro, com a verificação em duas etapas ativada.
Vale ressaltar que a solicitação automática estará disponível exclusivamente para pessoas físicas que possuam uma chave PIX cadastrada com o número de CPF. Quem ainda não possui essa chave deverá registrá-la junto à sua instituição financeira.
Passo a passo para solicitar automaticamente os valores a receber
Com a nova funcionalidade do Sistema Valores a Receber (SVR), ficou mais fácil habilitar a solicitação automática de resgate.
Veja abaixo o passo a passo para ativar o serviço:
- Acesse o sistema: entre no site oficial do Sistema Valores a Receber (SVR)
- Faça login com conta gov.br: use uma conta gov.br de nível prata ou ouro. Certifique-se de que a verificação em duas etapas esteja ativada.
- Verifique a chave PIX: para ativar a solicitação automática, é obrigatório ter uma chave PIX vinculada ao número do CPF. Caso ainda não possua, registre a chave junto à sua instituição financeira.
- Ative a solicitação automática: no ambiente logado do SVR, siga as instruções para habilitar a solicitação automática de valores a receber.
- Aguarde o crédito: após a ativação, o resgate dos valores será feito automaticamente. O crédito será realizado diretamente na conta vinculada à chave PIX, sem a necessidade de novas solicitações ou notificações.
Atenção: se a instituição financeira não tiver aderido ao termo de devolução via PIX, será necessário continuar realizando a solicitação de forma manual. O mesmo se aplica a valores de contas conjuntas.
Com esse processo, o Banco Central busca facilitar o acesso aos recursos esquecidos, que somam mais de R$ 9 bilhões, além de tornar o sistema mais prático e eficiente para os cidadãos.
Como será feito o crédito dos valores
De acordo com as orientações, o cidadão não receberá qualquer notificação do Banco Central quando algum valor for devolvido. O crédito será feito diretamente pela instituição financeira na conta vinculada à chave PIX informada.
Por outro lado, para as instituições financeiras que ainda não aderiram ao termo de devolução via PIX, continuará sendo necessário realizar a solicitação manualmente. A mesma exigência se aplica aos valores provenientes de contas conjuntas.
Em 13 de maio, o Banco Central informou que ainda havia, nas instituições financeiras, cerca de R$ 9,13 bilhões em valores esquecidos pelos clientes, segundo balanço com dados de março.
Embora o prazo oficial para a busca desses recursos tenha, em tese, encerrado em 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda comunicou recentemente que não há mais um prazo fixo para o resgate dos valores.
Novidade: bloqueio para abertura de novas contas
Além da mudança no SVR, o Banco Central anunciou outra importante funcionalidade: a partir de dezembro deste ano, qualquer cidadão poderá solicitar que não sejam abertas contas em seu nome por instituições financeiras.
De acordo com a instituição, o objetivo do serviço é prevenir fraudes, como a abertura de contas com identidade falsa, a inclusão indevida de um novo titular em contas conjuntas ou o acréscimo de novos responsáveis em contas de pessoas jurídicas.
Como funcionará o bloqueio
A funcionalidade foi criada pela Resolução BCB nº 475, de 2025, e permitirá ao cidadão informar, de forma facultativa, a todo o Sistema Financeiro Nacional, que não deseja abrir novas contas — sejam elas correntes, de poupança ou de pagamento.
A adesão poderá ser feita através de um sistema específico, que será disponibilizado na área logada do Meu BC. O bloqueio poderá ser revertido a qualquer momento, por prazo indeterminado ou conforme o desejo do cidadão.
Consulta obrigatória pelas instituições financeiras
O sistema exibirá um histórico com as ativações e desativações realizadas, bem como as consultas feitas pelas instituições financeiras sobre a possibilidade de abertura de novas contas.
Com a implementação do sistema, as instituições financeiras serão obrigadas a consultar essa base de dados antes de concluir qualquer processo de abertura de conta.
As novas medidas, segundo o Banco Central, visam fortalecer a segurança do sistema financeiro e proporcionar mais praticidade e proteção aos cidadãos.
