Brastemp e Consul vão recolher geladeiras velhas em casa em novo programa e oferecer desconto na nova

A Whirlpool, empresa responsável pelas marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, anunciou um novo programa para facilitar o descarte de geladeiras antigas diretamente na casa dos consumidores.

A iniciativa busca resolver uma dificuldade comum: o que fazer com eletrodomésticos grandes, pesados e difíceis de transportar quando chega a hora da troca.

Divulgado em abril de 2026, o projeto será realizado em parceria com a Dow e o Instituto Akatu. A proposta prevê a retirada dos refrigeradores usados nas residências e, em uma etapa de incentivo ao consumidor, a oferta de descontos para quem entregar o aparelho antigo e comprar uma geladeira nova. Com investimento de R$ 3 milhões, o programa deve ser implementado nos próximos meses e tem previsão de atender cerca de 5,5 mil municípios em todo o Brasil.

O objetivo central é ampliar a logística reversa de refrigeradores, garantindo que os aparelhos descartados sejam encaminhados para processos adequados de reciclagem. Para isso, a iniciativa contará com o apoio dos Correios no transporte dos equipamentos até centros especializados. O Instituto Akatu, conhecido por atuar na promoção do consumo consciente e da economia circular, também integra o projeto para reforçar o compromisso ambiental da ação.

Na prática, o programa foi pensado para simplificar a vida do consumidor. Geladeiras antigas costumam ser difíceis de descartar por causa do tamanho, do peso e da necessidade de destinação correta. Com a nova iniciativa, a Whirlpool pretende centralizar esse processo, retirando o eletrodoméstico na casa do cliente e encaminhando o produto para reciclagem.

“Quando um celular quebra, é fácil levar até um ponto de coleta. Com uma geladeira, material grande e pesado, a situação já se complica”

Explicou Douglas Reis, diretor jurídico de assuntos corporativos e ESG da Whirlpool na América Latina, em entrevista à Revista Exame.

Como funciona a reciclagem da geladeira antiga

O processo de reciclagem começa com a solicitação feita pelo próprio consumidor. A ideia é que a pessoa não precise transportar o eletrodoméstico até um ponto de coleta, já que esse costuma ser justamente o maior obstáculo no descarte de geladeiras.

Veja o passo a passo previsto pelo programa:

• 1. Solicitação da coleta: o consumidor acessa o site da Whirlpool e solicita a retirada da geladeira antiga.
• 2. Verificação do aparelho: a coleta é voltada para geladeiras com peso superior a 30 quilos.
• 3. Retirada em casa: após o pedido, a empresa organiza a retirada do eletrodoméstico diretamente na residência do consumidor.
• 4. Transporte adequado: com o apoio dos Correios, o aparelho é encaminhado para centros especializados em reciclagem.
• 5. Desmontagem e separação: nesses centros, os componentes da geladeira são separados conforme o tipo de material.
• 6. Reciclagem e reaproveitamento: peças, metais, plásticos e outros resíduos passam por destinação ambientalmente correta, reduzindo o descarte inadequado.

Esse modelo contribui para a economia circular, já que parte dos materiais pode voltar à cadeia produtiva em vez de terminar em aterros ou locais impróprios. Além disso, o descarte correto evita que equipamentos antigos sejam abandonados em ruas, terrenos ou depósitos informais.

Como deve funcionar o desconto na compra de uma geladeira nova

Além da coleta, a Whirlpool também pretende adotar um sistema de trade-in, modelo em que o consumidor entrega um produto antigo e recebe algum tipo de benefício na compra de um novo. Nesse caso, a ideia é que a geladeira usada funcione como parte do processo de troca.

O caminho previsto para o desconto deve funcionar assim:

• 1. O consumidor informa que deseja descartar a geladeira antiga;
• 2. A empresa confirma se o aparelho atende aos critérios do programa;
• 3. A coleta é agendada e realizada na residência;
• 4. Após a entrega do eletrodoméstico usado, o consumidor poderá receber um desconto para comprar um modelo novo;
• 5. As regras finais, valores e percentuais do desconto ainda devem ser detalhados pela empresa conforme a implementação do programa.

O incentivo busca estimular a troca de geladeiras antigas por modelos mais modernos e eficientes. Além de facilitar o descarte, a medida pode ajudar o consumidor a renovar o eletrodoméstico de casa com uma condição comercial mais vantajosa.

Descarte simplificado para eletrodomésticos grandes

A iniciativa foi criada especialmente para enfrentar o desafio do descarte de eletrodomésticos volumosos. Geladeiras exigem transporte adequado, manuseio cuidadoso e destinação correta, o que nem sempre está ao alcance do consumidor. Ao oferecer retirada em casa, transporte e encaminhamento para reciclagem, o programa torna o processo mais simples e seguro.

A proposta também reforça o papel das empresas na responsabilidade pós-consumo. Em vez de deixar o problema apenas nas mãos do cliente, a Whirlpool passa a oferecer uma alternativa estruturada para que refrigeradores antigos tenham um destino ambientalmente correto.

Projetos anteriores servem de base para a nova iniciativa

A Whirlpool já conta com experiência em ações de reciclagem por meio do programa Circular Brain, que contribuiu para a reciclagem de mais de 11 mil toneladas de resíduos provenientes do descarte de consumidores.

A Dow também já mantinha uma iniciativa semelhante, chamada Reuse, que oferecia até 20% de desconto na compra de novos produtos para clientes que solicitavam a retirada de aparelhos antigos.

Com a união entre Whirlpool, Dow e Instituto Akatu, o novo programa amplia o alcance dessas experiências e tenta transformar o descarte de geladeiras em um processo mais acessível, sustentável e vantajoso para o consumidor.