A empresária Luiza Helena Trajano, atual presidente do conselho do Magazine Luiza, marcou presença no palco principal do Gramado Summit, evento que acontece no Rio Grande do Sul e é considerado um dos maiores encontros de inovação e negócios da América Latina.
Ao lado do jornalista Phelipe Siani, Luiza compartilhou sua experiência como líder empresarial, abordando temas como transformação digital, inovação corporativa, propósito social e o papel das empresas no desenvolvimento do país.
Com 76 anos, a executiva segue atuando ativamente na empresa que ajudou a transformar em um dos maiores nomes do varejo nacional.
Durante sua participação, Luiza destacou como a cultura de inovação foi o pilar central para a evolução do Magazine Luiza ao longo das décadas. A companhia nasceu em Franca, no interior de São Paulo, como uma pequena loja de eletrodomésticos.
Hoje, com mais de 1.300 unidades físicas espalhadas pelo Brasil, o Magalu também se tornou uma potência digital. Segundo a empresária, essa transformação só foi possível graças à disposição em “pensar diferente e agir rápido”.
Ela relembrou momentos históricos da companhia, como a abertura da primeira loja eletrônica da rede em 1991 — muito antes da internet se popularizar no Brasil — e o lançamento do site da empresa em 2001.
Atualmente, o grupo abriga 17 startups integradas ao ecossistema Magalu, mostrando como a empresa continua investindo em soluções tecnológicas e novas formas de se relacionar com o consumidor.
Frases marcantes sobre liderança e mentalidade
Durante o painel, Luiza Trajano compartilhou frases que geraram impacto imediato entre os participantes e viralizaram nas redes sociais.
Suas declarações revelam uma mentalidade voltada à inovação constante, mas também à valorização do ser humano como centro do negócio.
- “Uma das coisas que inibe a inovação é pensar pobre. Tem gente que pensa pobre, age rico e se endivida. Você não paga pra pensar.”
- “O digital é uma cultura, não é um software. Não tem como ficar de fora.”
- “A nossa cabeça sempre tem que estar aberta ao novo. A gente tem medo do novo.”
- “Tem gente que só gosta de viver no problema, que só está vivo porque não consegue morrer. A cabeça é dividida entre solução e problema, e o empreendedor só pode viver na solução.”
- “Ainda leio e respondo os comentários dos meus clientes nas redes sociais, porque atendimento é igual regime: se parar, engorda. Hoje o cliente muda de loja em um clique, e de madrugada inclusive.”
Visão sobre o Brasil e crítica à desigualdade tributária
Ao falar de sua trajetória, Luiza enfatizou sua identidade como mulher brasileira e ressaltou o compromisso de defender o país. Ela destacou que o sucesso das empresas está diretamente ligado à saúde econômica e social do Brasil. Por isso, acredita que o setor empresarial deve assumir uma postura de valorização do país, inclusive no discurso público.
“Nós temos que saber vender o nosso país e não falar mal.”
A executiva também foi contundente ao criticar a diferença na cobrança de impostos entre empresas brasileiras e estrangeiras que atuam no mercado nacional. Para ela, o cenário tributário penaliza os pequenos empreendedores locais.
“A gente disputa com sites internacionais. Mas não adianta a gente brigar. Agora nós estamos fechando parceria com a China. Eu só não concordo é com o estrangeiro não pagar imposto e o pequeno e microempresário do Brasil ter que pagar.”
Evento reúne líderes de inovação
O Gramado Summit é considerado um dos eventos mais relevantes no cenário de inovação, empreendedorismo e comunicação do Brasil. Em 2025, a feira conta com sete palcos temáticos e deve reunir cerca de 20 mil participantes ao longo de três dias.
Entre os convidados, nomes de peso como Rodrigo Faro, Bob Burnquist, Rony Meisler, Sérgio Sampaio e representantes de empresas como Riachuelo, Google e Lojas Renner.
A presença de Luiza Trajano deu um tom inspirador à abertura do evento. Sua fala foi uma defesa da liderança humanizada e do pensamento estratégico como instrumentos de transformação social e empresarial.
Com décadas de experiência, ela continua sendo uma das vozes mais influentes e respeitadas do empreendedorismo brasileiro, trazendo uma visão prática, realista e profundamente comprometida com o progresso do país.
