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Tenho convivido ultimamente com pessoas boas de fala e ruins de escuta…

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Tenho percebido ultimamente pessoas boas de fala e ruins de escuta. Vejo uma necessidade incontrolável de se falar o tempo todo, sem dar o tempo necessário para ser ouvido. Não sabem escutar. Vira um papo solto, palavras em vão, sem muito entendimento, desabafos, falas descontroladas sem uma real compreensão do que o outro está emitindo.



Falar é bom, se expressar por meio da voz é até bastante benéfico, organiza as ideias na cabeça, mas percebo uma necessidade de se falar constantemente, e isso também é reflexo de uma mente bastante barulhenta. Uma mente mais tranquila abre mais espaço, não interfere. O silêncio permite a escuta. E você, já parou para escutar um instante? Silenciar e apenas escutar?

Vale aqui distinguir o significado de “ouvir e escutar”. No primeiro caso, de maneira geral, ouvir é perceber a existência de um som. Não há controle sobre isso, é da natureza do ser. Quando uma pessoa perde a audição, por exemplo, é devolvido a ela a audibilidade, a capacidade de ouvir.

Já escutar é dar atenção ao som ouvido. É possível ter um controle sobre abrir ou não a atenção ao que está sendo ouvido e assim interpretá-lo. Para escutar é preciso ouvir. E você, está ouvindo ou está escutando?


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Não que todo mundo tenha algo importante a ser dito, porque no meio de tanta falação temos mesmo que aprender a filtrar certos conteúdos. Mas de fato,  respeitar a palavra do outro e falar somente o que for necessário transforma a comunicação. Refletir e saber ouvir também com o coração. É neste sentido que posso dizer que escutar abre caminho para a empatia.

Essa é uma habilidade humana bastante valiosa e transformadora que deveria ser colocada mais em prática.
Empatia é a capacidade psicológica de se colocar no lugar do outro, abrindo espaço para o melhor entendimento, compreensão dos sentimentos, resultando disso o altruísmo – a necessidade de ajudar o outro sem interesse algum.


Escutar, e entender as necessidades do outros cria-se empatia e consequentemente pode ser bastante benéfico para quem ocupa cargos de liderança por exemplo. Isso fará a pessoa ser mais solidária, com garantias de um sucesso pessoal, profissional e ainda a deixará mais feliz.

Além disso, é importante cultivar a empatia com as crianças, já que em alguns casos são mal compreendidas porque não são devidamente escutadas. Uma criança é dependente de seus pais, mas possui inteligência e capacidade de expressar o que sente. A imposição de um comportamento e a não observação podem podar seus talentos natos. É preciso sentir como elas.

É da nossa natureza o altruísmo e empatia, porém nossas escutas andam baixas e nossas capacidades de compreensão reduzidas.

É importante também distinguir as palavras “empatia” de “simpatia”. As duas tem os mesmo radical “pathos”, que do grego significa sentimento. Porém empatia (in – grego: para dentro) reflete a qualidade do ser humano de compreender o sentimento e emoções do outro. Intimamente ligado à inteligência emocional.


Na origem grega, empatheia, tem o significado de “paixão”, e isso pressupõe uma comunicação afetiva com outra pessoa, a capacidade psicológica de se projetar no lugar do outro.

Já a simpatia (sym= juntos) é a união de sentimentos, sentir uma emoção junto de alguém. Sentir de fora. Ser simpático é uma forma de se relacionar, ligada a um nível inicial de percepção.

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Simpatia é sentir pelo o outro e empatia é sentir com outro. Em linhas gerais se diferem em intensidade.


Este assunto senão é, deveria ser abordado nos cursos de faculdade já que de fato existem muitas profissões ligadas ao cuidado e interesses de outro ser humano.

Se tornar uma pessoa empática faz com que se entenda melhor o outro, suas necessidade, condições de motivação, sendo capaz de reduzir conflitos, expor melhor seus pontos de vista e se falarmos disso dentro do ramo profissional, este perfil tem tudo para ser um excelente líder.

É bom levar pra vida. Abrir a escuta, criar empatia, desligar-se do desnecessário, saber distinguir, falar somente quando necessário, saber silenciar a mente podem mesmo transformar a comunicação, criando mais entendimentos e relações pacificadoras. Uma fórmula que pode ajudar muita gente e transformar o mundo.


Sua lua está em …. ????

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