O email Hotmail ainda está em vigor. Ainda é possível fazer login em contas do Hotmail através do novo site Outlook.com. Se você possui uma conta antiga com o endereço @hotmail.com, @live.com e as novas contas @outlook.com, você poderá verificar seus e-mails inserindo seu endereço de e-mail e senha no site oficial do Outlook.com.
O Hotmail é uma das plataformas de e-mail mais populares e clássicas da internet. Há décadas, ela permite que as pessoas e empresas mantenham uma comunicação eficiente e organizada dentro de sua plataforma.
Em 2012, a empresa evoluiu e se integrou ao Outlook, mas muitos usuários ainda preferem usar o endereço de e-mail “@hotmail.com” para suas contatos pessoais e profissionais.
Se você é um usuário do Outlook, este texto é para você. Nós montamos um verdadeiro guia completo de como iniciar sessão e acessar sua conta de e-mail no Hotmail. Também responderemos a alguns dos questionamentos mais comuns dos usuários sobre a plataforma.
Por mais experiente que você seja com o Hotmail, com certeza aprenderá algo novo por aqui. Então Vamos começar!
Como iniciar sessão no Hotmail/ Outlook?
É possível se conectar tanto pelo site do Hotmail, no navegador do seu computador ou celular. O acesso também pode acontecer pelo aplicativo do Hotmail, que está disponível para Android e iOS.
A seguir, no O Segredo, vamos te ajudar com um passo a passo para acessar a sua caixa de entrada do Hotmail ou do novo Outlook.com.
Mas antes, responderemos algumas perguntas frequentes sobre o antigo Hotmail.
O que aconteceu com o Hotmail.com? Por que redireciona para o Outlook.com?
O e-mail da Microsoft passou por diversas mudanças de nome, sendo a última delas a mudança de Windows Live Hotmail para Outlook.com.
Essa mudança começou em 2012 e foi concluída em 2013. No entanto, ainda é possível usar os endereços antigos (@hotmail.com, @hotmail.es, @live.com e outros) no novo site.
Isso significa que você poderá iniciar sessão com seu endereço @hotmail.com diretamente do novo site do Outlook.com usando seu usuário e senha do Hotmail.
Embora muitos usuários não tenham recebido bem essa mudança, a realidade atual é essa. Você só pode acessar o Hotmail somente através do Outlook.
É possível recuperar e-mails antigos do Hotmail?
Os e-mails ficam podem ser recuperados até 30 dias depois de apagados. Se quiser recuperar algum deles, siga esse tutorial:
- Abra o Outlook e faça o seu login.
- No lado esquerdo da tela, toque com o botão direito em “Itens excluídos”. Clique em “Recuperar itens excluídos”.
- Escolha os e-mails que deseja restaurar. Nessa lista aparecem apenas e-mails que você excluiu nos últimos 14 a 30 dias.
- Após esse período, os e-mails são removidos permanentemente.
- Clique em “Recuperar” e “OK”
- Pronto, todos os e-mails que puderem ser recuperados vão aparecer na sua pasta de excluídos.
Veja um tutorial abaixo:
Se os seus e-mails forem mais antigos, o ideal é falar com o suporte do Outlook.
Leia também: Alphabet Inc.: A gigante da tecnologia que está transformando o mundo digital.
É possível criar novas contas do Hotmail com o endereço @hotmail.com?
Sim, é possível. Veja o passo a passo abaixo:
Acesse o site do Outlook
Selecione a opção “Criar conta gratuita”
Digite o endereço de e-mail que você quiser e, em seguida, selecione a alternativa “Hotmail”;
Crie uma senha (ela precisa ter no mínimo 8 caracteres e pelo menos duas das seguintes opções: letras minúsculas, letras maiúsculas, números e símbolos)
Toque em “Próximo” e digite as suas informações pessoais
Pronto, seu e-mail “@hotmail.com” está criado!
Como acesso meu e-mail Hotmail/ Outlook?
A plataforma web, pelo navegador, é a mais utilizada para abrir o e-mail do Outlook ou do Hotmail. Você pode fazer isso tanto pelo navegador do computador ou PC quanto pelo navegador do celular. Aqui estão os passos a seguir:
Acesse https://www.outlook.com e clique no botão “Iniciar sessão” localizado na parte superior. Você também pode acessar diretamente a página de login tocando aqui.
Insira seu endereço de e-mail e clique no botão “Próximo“.
Escreva a senha de acesso à sua conta e depois clique no botão “Iniciar sessão“.
Se todos os dados foram inseridos corretamente, você será levado diretamente para a caixa de entrada do seu e-mail.
Como acesso a caixa de entrada e-mail Hotmail/ Outlook?
Para entrar diretamente na caixa de entrada do seu e-mail do Outlook ou do Hotmail, basta seguir o passo a passo acima para iniciar a sua sessão.
Uma vez que o login já estiver feito, você será levado diretamente para a sua “caixa de entrada”.
Se você iniciou sessão na sua conta e não foi direcionado para esse setor, pode abrir a caixa de entrada diretamente nesse link: https://outlook.live.com/mail/inbox.
Ou então, clicando na opção “Caixa de entrada” no canto esquerdo do seu e-mail.
Como baixar o aplicativo do Hotmail/ Outlook?
O Outlook.com (Hotmail) possui um aplicativo móvel que você pode instalar no seu dispositivo, seja ele Android ou iOS. A seguir, te mostramos todos passos para iniciar sessão no aplicativo oficial do Outlook.
Faça o download do aplicativo na loja correspondente.
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook
- iOS: https://apps.apple.com/es/app/microsoft-outlook/id951937596
Uma vez instalado, acesse o aplicativo e clique no botão “Iniciar”.
Na seção “Adicionar conta”, insira o endereço de e-mail do Outlook que você tem registrado, depois clique em “Continuar”. Este aplicativo também suporta e-mail de outros provedores como Yahoo ou Gmail.
Escreva a senha correspondente à sua conta de e-mail, em seguida, clique em “Entrar”.
Se não quiser adicionar outra conta, clique em “Pular”.
Pronto! Agora você verá sua caixa de entrada do Outlook a partir do aplicativo.
Depois de adicionar sua conta do Outlook ou do Hotmail ao aplicativo oficial, é recomendável que ative as notificações para ficar por dentro de todos os e-mails que chegam à sua caixa de entrada.
Também é possível abrir seu e-mail diretamente do navegador para celular, inserindo o endereço outlook.com no seu navegador preferido.
Problemas ao iniciar a sessão no Hotmail/ Outlook
A seguir, listamos alguns dos problemas mais comuns que você pode enfrentar quanto tentar fazer login na sua conta do Hotmail, bem como as soluções para cada um deles. Dê uma olhada.
Esqueci minha senha ou e-mail
É possível que, ao tentar acessar sua caixa de entrada, você veja o erro de senha incorreta, o que impede o acesso à sua conta.
Redefina sua senha acessando o link https://account.live.com/resetpassword.aspx, você precisará de informações de recuperação ativas em sua conta.
Esqueci tudo
Se você esqueceu tudo e não consegue mais abrir sua conta, pode entrar em contato com a Microsoft através do seguinte link: https://account.live.com/acsr
Não consigo obter o código de segurança
Se você não tem nenhuma forma de verificar sua identidade, vá para https://account.live.com/resetpassword.aspx, insira seu endereço de e-mail e em seguida clique no link “Não tenho nenhuma destas provas”.
Em seguida, siga os passos para recuperar sua conta.
Conta bloqueada por 30 dias
Se a Microsoft detectou que sua conta foi comprometida, provavelmente pedirá que você mude as informações de segurança e recuperação da conta, após o que será necessário aguardar um período de segurança de 30 dias antes de poder iniciar sessão novamente.
Este é um caso extremo, mas pode acontecer.
Verificação em duas etapas ativada
Se você ativou a verificação em duas etapas, deverá usar a senha do aplicativo correspondente para iniciar sessão.
Perfil bloqueado
O Outlook bloqueia contas que violaram suas regras de uso ou que foram comprometidas. Para recuperar o acesso, você deverá seguir os passos de verificação por SMS.
Ao viajar ou iniciar sessão em outro dispositivo
O Outlook pode detectar que a atividade de início de sessão é suspeita se você tentar fazer isso de um dispositivo diferente ou de uma localização diferente; para iniciar sessão nessas condições, você deverá verificar sua identidade com o método de SMS ou e-mail de recuperação.
Dicas para um login seguro no Hotmail/ Outlook
É importante que você mantenha as suas informações de login sempre seguras para que a sua conta não sofra qualquer tipo de roubo ou invasão indesejada.
Abaixo, deixamos algumas dicas que vão tornar o seu início de sessão no Hotmail o mais seguro possível. Leia o passo a passo com atenção e aplique no seu próximo login.
Verifique se o endereço da página onde você insere seus dados é o oficial
O serviço de e-mail da Microsoft só pode ser acessado por meio destes endereços oficiais: live.com, outlook.com, hotmail.com, microsoft.com, msn.com e também com o subdomínio login, account ou mail.x.com (sendo “x” um dos endereços mencionados anteriormente).
Certifique-se de que o endereço no navegador seja um desses, se você vir algo estranho como 1-outlook.com, pare! Pode ser uma tentativa de phishing.
Mantenha seu antivírus ativo e atualizado
Este é um conselho de ouro. Muitos programas maliciosos entram no seu computador sem serem detectados, um bom antivírus pode te ajudar a detectar essas ameaças a tempo.
Evite acessar sua conta de redes públicas
Computadores ou redes Wi-Fi públicas podem ser um terreno fértil para ataques de hackers, evite iniciar sessão na sua conta a partir desses dispositivos.
Não compartilhe sua senha com ninguém
Este é um conselho básico. Se você compartilha sua senha com alguém, essa pessoa pode ter acesso total à sua conta de e-mail e ler todos os seus e-mails.
Use uma senha forte
Senhas como 123456 ou senha123 são extremamente inseguras. Tente usar senhas fortes com uma combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.
Ative a verificação em duas etapas
Esta é uma camada adicional de segurança que é muito eficaz. Com ela ativada, mesmo que alguém tenha sua senha, ainda precisará de um código adicional enviado para o seu celular ou e-mail de recuperação.
Quais os nomes do Hotmail?
A Microsoft mudou o nome do serviço de Hotmail para Outlook em 2012, embora a transição só tenha sido efetiva em 2013.
É por isso que agora todos os usuários do “@hotmail.com” precisam fazer o seu login na página inicial do Outlook.
Este serviço de e-mail da Microsoft teve vários nomes no passado. Veja alguns abaixo:
- Mail.live.com: Live.com pertence à Microsoft e há vários e-mails do Outlook registados sob o endereço @live.com ou @live.es.
- MSN.com: Ao aceder ao site MSN.com, da Microsoft, terás um link direto para os serviços de e-mail. MSN significa “Microsoft Network”. Em MSN.com podes encontrar as secções de Hotmail, notícias, vídeos, entretenimento, Prodigy, desporto, horóscopo e outras secções muito úteis para te manteres informado sobre o que se passa no mundo.
- Hotmail.com: O endereço clássico, existente desde o lançamento do serviço em 1996.
- Outlook.com: O novo endereço, que se mantém até hoje. Este domínio redireciona diretamente para outlook.live.com.
- Microsoft.com: É o domínio principal da Microsoft. Em algumas ocasiões, uma página da Microsoft pode pedir-te os teus dados do Hotmail / Outlook.
- Skype: É o serviço de mensagens instantâneas da Microsoft que substituiu o MSN Messenger. Podes descarregá-lo e aceder ao serviço utilizando a tua conta de e-mail do Hotmail. Mais informações sobre o Skype.
Quais as diferenças entre Outlook.com e Hotmail?
Veja a seguir quais são as principais diferenças entre as duas plataformas:
Nome e Domínio
A diferença mais óbvia é o nome. O Hotmail era o serviço original de email da Microsoft, e os endereços de email tinham a extensão “@hotmail.com”.
Com o tempo, a Microsoft lançou o Outlook.com como uma plataforma de email mais moderna. Agora, os endereços de email podem ser “@hotmail.com”, “@outlook.com” ou outros domínios personalizados.
Interface de Usuário
O Outlook.com possui uma interface de usuário mais moderna e atualizada em comparação com o Hotmail. É mais organizado e oferece recursos de design mais recentes.
Integração com o Office 365
O Outlook.com é altamente integrado com a suíte Office 365 da Microsoft. Isso significa que você pode usar o Outlook.com para acessar e editar documentos do Office online, além de acessar outros aplicativos da Microsoft, como o OneDrive e o Skype, diretamente da sua conta de email.
Armazenamento e Segurança
O Outlook.com oferece mais armazenamento gratuito e recursos de segurança aprimorados em comparação com o Hotmail. Isso inclui proteção contra phishing e malware aprimorada.
Integração de Redes Sociais
O Outlook.com oferece integração com redes sociais, permitindo que você conecte sua conta a redes como o Facebook e o LinkedIn para ver atualizações de contatos diretamente na sua caixa de entrada.
Calendário e Tarefas
O Outlook.com tem um calendário e recursos de gerenciamento de tarefas mais avançados em comparação com o Hotmail. Isso facilita o planejamento de compromissos e o acompanhamento de tarefas importantes.
Migração
Se você já tinha uma conta Hotmail, pode continuar a usá-la normalmente, mas também tem a opção de migrar para o Outlook.com e usar os recursos adicionais oferecidos.
Acesso Móvel
Ambos os serviços têm aplicativos móveis para Android e iOS, tornando possível acessar sua caixa de entrada em dispositivos móveis.
Endereços de Email Personalizados
Ambos os serviços permitem criar endereços de email personalizados com base em seu nome, mas o Outlook.com oferece mais opções de domínio.
Em resumo, o Outlook.com é a evolução do Hotmail e oferece uma experiência de email mais moderna, recursos adicionais e uma integração mais profunda com outros serviços da Microsoft. No entanto, se você já possui uma conta Hotmail, ainda pode usá-la normalmente.
Hotmail normal: versão clássica ou antiga
Se você sente saudade do design antigo Hotmail.com, temos uma triste notícia: desde que o Outlook.com foi implementado, esse design não está mais disponível. Portanto, você não verá mais essa caixa de entrada clássica:
Atualmente, ao entrar em hotmail.com, você será redirecionado automaticamente para Outlook.com. Mas isso não afeta em nada a sua experiência com o e-mail em si. Você poderá continuar acessando as suas informações normalmente.
No entanto, muitos internautas não estão satisfeitos com a caixa de entrada dividida em “Outros” e “Prioritários”. Isso porque podem acabar perdendo alguma informação importante entre essas caixas.
Felizmente, há uma solução: você pode unificar a caixa de entrada (para que apareça de forma semelhante ao Hotmail antigo).
Vá até as configurações do seu e-mail e toque no canto superior direito (a engrenagem). Em seguida, desative a opção “Caixa de entrada Prioritários”. Assim, todos os seus e-mails aparecerão em uma única caixa.
Domínios regionais do Hotmail / Outlook
A Microsoft adquiriu domínios regionais para o seu serviço de e-mail, para que pessoas de vários países tivessem um acesso mais personalizado. Veja alguns deles abaixo:
- México: o domínio é hotmail.com.mx
- Colômbia: o domínio colombiano é o hotmail.com.co
- Peru: no Peru, use o domínio hotmail.com.pe
- Argentina: o domínio é hotmail.com.ar. O endereço outlook.com.ar também está disponível para o acesso ao e-mail.
- Espanha: os domínios são hotmail.es e o sufixo @outlook.es ao criar um e-mail novo. O site www.hotmail.es direciona diretamente para a caixa de entrada
FAQ Hotmail / Outlook
Nessa sessão, nós responderemos algumas das suas principais dúvidas sobre o Hotmail. Continue a leitura para obter as informações que está procurando.
É melhor Hotmail ou Gmail?
A resposta a essa pergunta depende das suas necessidades e preferências pessoais. Ambos são serviços de e-mail populares, oferecendo recursos sólidos. Veja uma comparação abaixo:
Armazenamento
Ambos oferecem uma quantidade generosa de armazenamento gratuito. O Gmail costumava liderar nesse aspecto, mas o Outlook.com também oferece uma quantidade considerável. Ambos oferecem opções pagas para mais armazenamento.
Integração com Serviços
O Outlook.com é altamente integrado com o ecossistema da Microsoft, incluindo o Office 365. Se você usa serviços da Microsoft, como o Office, OneDrive e Skype, o Outlook.com pode ser mais conveniente. O Gmail, por outro lado, está mais integrado ao Google Drive e ao conjunto de aplicativos do Google.
Interface de Usuário
A interface de usuário é uma questão de preferência pessoal. O Gmail tem uma interface limpa e organizada, enquanto o Outlook.com tem uma abordagem mais moderna. Alguns preferem uma, outros preferem a outra.
Recursos de Produtividade
O Gmail é conhecido por seus recursos de produtividade, como rótulos, filtros e a capacidade de anexar emails. O Outlook.com também oferece recursos semelhantes, como pastas e regras, mas a experiência pode variar.
Integração de Calendário
O Outlook.com tem uma integração mais profunda com seu calendário e tarefas. Se você planeja muitos compromissos, o Outlook.com pode ser mais útil.
Segurança
Ambos são seguros, mas o Gmail é conhecido por sua forte filtragem de spam e proteção contra phishing.
Integração Móvel
Ambos têm aplicativos móveis para Android e iOS, e ambos funcionam bem em dispositivos móveis.
Personalização
O Gmail permite a personalização de sua caixa de entrada com guias e recursos como caixas de entrada priorizadas. O Outlook.com permite personalização semelhante.
Endereço de E-mail
A escolha entre “@hotmail.com” ou “@outlook.com” é em grande parte uma questão de preferência pessoal, pois ambos são operados pela Microsoft.
Com essas informações, você consegue ter uma melhor noção de qual atende melhor as suas necessidades.
Qual é a diferença entre Hotmail e Gmail?
A principal diferença é que o Hotmail foi o serviço de e-mail original da Microsoft, enquanto o Gmail é da Google. No entanto, o Hotmail foi reformulado e é agora conhecido como Outlook.com.
A integração com os ecossistemas da Microsoft ou Google, a interface de usuário e os recursos de produtividade são algumas das outras diferenças.
Suas preferências pessoais e as ferramentas que você já usa podem influenciar sua escolha entre os dois. Ambos são serviços de e-mail confiáveis.
Quais os benefícios do Hotmail / Outlook?
Integração com a Microsoft
Se você usa serviços da Microsoft, como o Office 365, o OneDrive e o Skype, o Outlook.com se integra perfeitamente com essas ferramentas. Isso facilita o acesso e a colaboração em documentos, armazenamento em nuvem e comunicação por vídeo.
Ampla capacidade de armazenamento
O Outlook.com oferece uma quantidade generosa de armazenamento gratuito, permitindo que você armazene uma grande quantidade de e-mails e anexos.
Integração de calendário e tarefas
O Outlook.com possui uma integração profunda com seu calendário e recursos de lista de tarefas. Isso facilita o gerenciamento de compromissos, reuniões e tarefas pendentes.
Filtragem de spam e segurança
O Outlook.com possui um forte sistema de filtragem de spam e proteção contra phishing. Isso ajuda a manter sua caixa de entrada limpa e segura.
Interface moderna
Uma interface de usuário do Outlook.com é moderna e fácil de usar. Ela foi projetada para ser intuitiva e organizada.
Personalização
Você pode personalizar sua caixa de entrada, organizando seus e-mails em pastas, aplicando regras e criando categorias para organizar suas mensagens.
Integração com redes sociais
O Outlook.com permite a integração com redes sociais, o que facilita a visualização de atualizações e interações sociais diretamente em sua caixa de entrada.
Aplicativos móveis
Existem aplicativos móveis para Android e iOS que permitem acessar sua conta Outlook.com em dispositivos móveis de forma conveniente.
Acesso a documentos do Office Online
Você pode acessar, compartilhar e compartilhar documentos do Microsoft Office diretamente da sua conta Outlook.com usando o Office Online.
Suporte técnico
A Microsoft oferece suporte técnico para usuários do Outlook.com, o que pode ser útil em caso de problemas ou dúvidas.
Gratuito com opções pagas
O Outlook.com é gratuito, mas também oferece opções pagas, como o Microsoft 365, que inclui recursos adicionais, como armazenamento extra, aplicativos de desktop do Office e mais.
E aí, curtiu o guia? Agora você tem as principais informações para fazer um uso prático e seguro do Hotmail.
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