Um cão Golden Retriever de 4 anos faleceu após um erro no transporte aéreo pela Gollog, serviço de cargas da Gol, na última segunda-feira (22).
O cão, chamado Joca, deveria ser transportado do Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP) para Sinop (MT) onde seria recebido pelo seu dono. Contudo, por um engano, foi enviado a Fortaleza. Descoberto o equívoco, Joca foi encaminhado de volta a Guarulhos, mas infelizmente chegou sem vida.
Família alega negligência da Gol. Em um vídeo divulgado nas redes sociais, Marcia Martin, mãe de João Fantazzini, o dono de Joca, criticou a falta de assistência médica ao animal pela empresa.
A família afirmou que Joca ficou exposto ao sol dentro do canil na pista.
Olha aqui, cachorro do meu filho, saiu para ir para Sinop, um irresponsável enviou ele para Fortaleza, não contente, mandaram de voltar sem nenhuma avaliação de um veterinário, o cachorro está aqui dentro, morto. Eles mataram um Golden de 4 anos. Marcia Martin
Dono do animal lamenta a perda.
O meu amor foi assassinado, minha melhor escolha, amor da minha vida. Você foi muito novo. Eu me lembro do dia que eu te peguei e a nossa conexão foi momentânea. Meu filho, me perdoa por ter sido egoísta de querer você ao meu lado. Você é o amor da minha vida para sempre. Minha saudade vai ser diária. Saudades de dar a sua maçã toda manhã, levar você para a piscina e de cuidar de você diariamente. Obrigado por tudo meu companheiro, postou João no Instagram.
“Falha operacional”, afirma Gol
A Gol comunicou que o incidente foi resultado de “uma falha operacional” e expressou pesar pela morte do cão. Segundo a empresa, Joca foi cuidado, mas veio a falecer logo após o avião pousar em Guarulhos, vindo de Fortaleza.
A companhia aérea anunciou também que iniciou uma investigação interna para entender o que aconteceu.
A Companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com prioridade total pelo nosso time. Nos solidarizamos com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação.
Veja a íntegra da nota da Gol:
A GOL lamenta profundamente o ocorrido com o cão Joca e se solidariza com a dor do seu tutor. A Companhia informa que o cão Joca deveria ter seguido para Sinop (OPS), no voo 1480 do dia 22/04, a partir de Guarulhos (GRU), porém, por uma falha operacional o animal foi embarcado em um voo para Fortaleza (FOR).
Assim que o tutor chegou em Sinop, foi notificado sobre o ocorrido e sua escolha foi voltar para Guarulhos (GRU) para reencontrar o Joca.
A equipe da GOLLOG na capital cearense desembarcou o Joca e se encarregou de cuidar dele até o embarque no voo 1527 de volta para Guarulhos (GRU). Neste período, foram enviados para o tutor registros do Joca sendo acomodado de volta na aeronave. Infelizmente, logo após o pouso do voo no aeroporto de Guarulhos (GRU), vindo de Fortaleza, fomos surpreendidos pelo falecimento do animal.
A Companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com prioridade total pelo nosso time. Nos solidarizamos com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação.