O Google Maps e o Apple Maps são dois dos mais populares guias de viagem da atualidade. Eles são intuitivos e possuem uma ótima usabilidade, mas existe uma função nos dois aplicativos que muita gente não sabe como usar: a de relatar problemas em sua viagem.
Acidentes, obras, perigos, radares, fechamentos de fachas. Todos esses cenários podem ser compartilhados pelos usuários no Google Maps e no Apple Maps.
Embora esses aplicativos sejam inteligentes e consigam identificar cenários como congestionamentos, por exemplo, porque todos os usuários diminuirão a velocidade no mesmo local, eles não conseguem “ler” situações mais simples como as mencionadas acima.
Por isso é fundamental que os usuários relatem todos os cenários fora do comum que encontrem em seus trajetos, para ajudar outros motoristas e manter as ferramentas o mais atualizadas possíveis.
Se você quer aprender a usar esse recurso e tornar os trajetos mais seguros para toda a sua comunidade, então esta leitura é para você. Vamos te ensinar, de forma simples, como você pode relatar problemas em sua viagem, tanto no Google Maps quanto no Apple Maps. Confira nos tutoriais abaixo.
Relatar problemas em sua viagem no Google Maps
Se você encontrou qualquer problema na sua viagem e está usando o Google Maps, a primeira coisa que precisa saber é que você precisa estar no modo de navegação no aplicativo.
Uma vez que já estiver nesse modo, toque no ícone à direita, parecido com um símbolo de “+” dentro de um balão de fala. Isso abrirá as opções de adicionar relatório.
Essa mesma tela também pode ser acessada deslizando para cima no tempo estimado de viagem (embaixo do mapa)
Ao acessar a tela de adicionar relatório você verá algumas opções que podem incluir:
- Acidentes
- Radar móvel
- Lentidão
- Obra
- Faixa interditada
- Veículo parado
- Objeto na via
- Selecione a opção que mais se enquadra na sua situação e descreva o relatório.
- Caso desista de registrar esse problema, toque no botão que será mostrado antes de concluir o registro do relatório.
Além disso, você também relatar problemas em sua viagem através de áudio, o que é a opção mais segura caso você esteja no volante. Para isso, diga “ei Google” e em seguida a opção de relatório que deseja reportar, “há um acidente aqui”, por exemplo.
O Google vai entender a sua ação desde que a sua frase deixe claro o incidente que você quer comunicar.
Relatar problemas em sua viagem no Apple Maps
Se o seu aparelho é um iPhone e você estiver usando o Apple Maps na sua navegação, você também pode relatar problemas em sua viagem mesmo não estando no modo de navegação.
- Para isso, toque na imagem da sua conta (localizada na parte inferior da tela, ao lado da caixa de pesquisa)
- Em seguida toque na opção “Comunicados” e escolha qual tipo de comunicado deseja relatar.
As opções incluem:
- Problema com a rua
- Problema com lugar
- Problema com rota
- Comunicar um incidente
No modo de navegação, seu relatório é registrado instantaneamente a partir da sua localização atual. Mas se você não estiver usando o modo de navegação, terá a opção de especificar um local no mapa.
Além disso você também adicionar um texto breve com mais detalhes sobre o comunicado e até fotos para acompanhar o relatório.
Você também pode relatar problemas em sua viagem através da Siri, caso esteja dirigindo. Não há instruções específicas sobre a frase, o que realmente importa é que ela seja clara sobre o seu relato.
“Siri, relate um acidente” ou “Siri, há algo na estrada” são algumas opções que você pode usar. Se você usar a Siri, o seu relatório será registrado instantaneamente.
Esperamos que essas dicas te ajudem a relatar problemas em sua viagem com mais facilidade, tornando o trânsito mais seguro para você e a sua comunidade.
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