Quando pensamos em compras online baratas, o AliExpress é um dos primeiros nomes a surgirem na nossa mente. De roupas até pistolas, o site chinês tem um estoque completo e atende praticamente todas as nossas necessidades para o dia a dia.
Mas você sabe exatamente como funciona o AliExpress? Se quer saber mais sobre a empresa e receber dicas para fazer as suas compras com segurança no portal, te convidamos a nos acompanhar nessa leitura. Vamos revelar tudo o que você precisa saber para começar a sua jornada de consumir no AliExpress.
Afinal, o que é AliExpress?
O AliExpress é um dos maiores sites para compra de produtos online do mundo. Assim como Mercado Livre, a plataforma facilita o contato entre vendedores/fabricantes asiáticos com consumidores do ocidente.
Na plataforma é possível encontrar os mais diversos tipos de produtos, que vão desde decoração, beleza, eletrônicos, entre muitos outros. Atualmente, são mais de quarenta categorias ativas no AliExpress.
A empresa, formada em 2010, faz parte do Alibaba Group, e além de oferecer serviços de e-commerce para business to business, atende ao varejo e pagamentos online.
Como funciona a entrega do AliExpress?
![AliExpress: O que é e como funciona](https://osegredo.com.br/wp-content/uploads/2024/01/1-aliexpress-o-que-e-e-como-funciona.jpg.webp)
Os prazos de entrega para compras feitas no AliExpress geram muita dúvida entre os consumidores brasileiros, principalmente porque os produtos vêm do outro lado do mundo.
Atualmente, o modelo de entrega mais utilizado nas compras feitas na plataforma é via China Post Air Parcel, que também é a principal forma de postagem do país. Essa empresa é como se fosse os Correios do Brasil e tem a entrega. No entanto, seus prazos de entrega também são mais demorados, levando pouco mais de 70 dias corridos para as compras chegarem até você.
Mas se estiver com pressa, o AliExpress oferece outras opções de envio que garantem a chegada mais rápida dos produtos mediante ao pagamento de uma taxa. Nesses casos, o prazo de recebimento varia entre 15 a 30 dias corridas.
Portanto, embora a plataforma chinesa tenha a grande vantagem de oferecer preços mais baixos do que outras lojas, o prazo de espera para o recebimento dos produtos é consideravelmente maior.
AliExpress x Banggood x Wish: Qual escolher?
Antes de mais nada é preciso entender que as 3 empresas possuem o mesmo objetivo: facilitar o acesso das pessoas do ocidente aos produtos fabricados na China.
Mesmo tendo um sistema de funcionamento bastante similar, onde os consumidores compram diretamente das empresas/vendedores, na Banggood e na Wish frequentemente os preços dos produtos são ainda mais baratos do que no AliExpress, além de essas plataformas oferecerem vários códigos de desconto, bem como promoções e sorteios.
O Wish é conhecido por entregar as compras mais rapidamente, mas por outro lado as suas taxas são mais altas do que as do AliExpress. Mas ainda assim na grande maioria das vezes as compras feitas através desse site vale a pena, especialmente quando comparamos os preços com os dos mesmos produtos vendidos em lojas brasileiras.
O AliExpress é confiável?
O AliExpress é uma empresa com mais de 10 anos de funcionamento, mas é preciso ter em mente que ela não é uma loja que vende os seus próprios produtos. Conforme já mencionamos anteriormente, ela apenas facilita o contato entre consumidores e vendedores. Ou seja, ao fazer uma compra na plataforma, você está comprando diretamente dos vendedores cadastrados no AliExpress, e por isso precisa tomar várias medidas de cateula para evitar cair em golpes ou ser prejudicado durante as suas compras.
Caso aconteça qualquer problema com a sua compra, como não ter recebido ou ter recebido um item errado, o AliExpress te dá a opção de abrir uma disputa em até 45 dias.
7 dicas para comprar no AliExpress com segurança
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Por ser uma plataforma em que você faz as suas compras diretamente com as empresas cadastradas, é preciso seguir uma série de passos ao fazer as suas compras no AliExpress para evitar qualquer tipo de problema.
Abaixo deixamos alguns passos simples de fazer, mas que tornarão as suas compras mais seguras e vão te ajudar a evitar qualquer dor de cabeça. Confira:
1. Cheque a reputação do vendedor na plataforma
Encontrou algum produto que te interessa na plataforma? Antes de finalizar a sua compra confira a reputação da pessoa que está vendendo esse produto. Veja as avaliações que outros usuários deixaram sobre esse vendedor, quantas estrelas ele tem, entre outros. Essas são boas formas de garantir que você está comprando de uma empresa real e que vende produtos de qualidade.
2. Fique atento às fotos/vídeos do produto
Outro ponto essencial para fazer compras seguras. Olhe com atenção todas as mídias do produto postadas pelo vendedor, assim você terá uma maior noção se o produto é original ou de boa qualidade. É claro que nem sempre as imagens correspondem à exata realidade do produto que você vai receber, mas quanto mais informações visuais tiver, mais fácil será a sua análise sobre o produto.
Olhe também as fotos e vídeos postadas por usuários que já compraram o produto e veja se eles deixaram comentários falando sobre a originalidade e qualidade do produto.
3. Dê preferência a anúncios mais completos
Quando estamos comprando algo novo, especialmente pela internet, quanto mais informações tivermos, melhor. E os vendedores confiáveis costumam fazer anúncios mais completos, tanto nas mídias do produto quanto nas descrições. Esse é um bom ponto para ficar de olho e evitar problemas com a sua compra.
4. Confira as avaliações do produto
Certamente essa é uma das maneiras mais eficazes de descobrir se vale a pena ou não comprar um produto. Vá até o campo de avaliações e veja o que os outros consumidores estão falando sobre o produto, assim você tem uma prévia do produto que vai receber antes mesmo de fazer a comprar.
Se a maioria dos usuários estão falando que se trata de um produto original, de qualidade e que chegou dentro do prazo, é um bom sinal de que aquela compra pode ser segura. No entanto, se a maioria das avaliações é negativa, tanto no que se refere à qualidade do produto, quanto ao período de entrega e experiência com o vendedor, abra os olhos, talvez seja melhor busca outra opção.
5. Cheque o número de pedidos
Nós medimos a qualidade e confiabilidade de uma loja física pelo número de clientes/vendas satisfatórias que realiza, certo? No ambiente virtual esse tipo de avaliação também é possível.
Analise no número de pedidos que o vendedor já recebeu antes de concluir a sua compra. Aqueles que acumulam mais pedidos costumam ter um perfil mais confiável do que os que vendem menos.
Mas é claro que você precisa adaptar essa realidade ao nicho do produto que quer comprar. Produtos menos buscados terão números de venda menores do que produtos populares. Compare a quantidade de vendas de uma empresa/vendedor ao dos seus concorrentes diretos para ter dados mais concretos.
6. Use a garantia, quando oferecida
Fazer compras online pode ser desafiador, especialmente em produtos de nichos específicos, como tecnologia, por exemplo. Nunca temos certeza se o produto que compramos virá funcionando 100%.
Para trazer segurança aos consumidores, vários vendedores no AliExpress oferecem garantia para seus produtos, garantindo que caso o produto chegue com qualquer defeito ou erro, poderá ser trocado.
A garantia é um ótimo recurso porque além de trazer uma sensação de segurança na hora da compra também nos traz a tranquilidade de saber que teremos suporte a médio/longo prazo. É um serviço, que embora algumas vezes seja pago, te poupa de uma série de processos chatos caso aconteça algo fora da curva com o seu pedido.
Escolha a garantia que melhor te atende e contrate.
7. Se enfrentar problemas, abra uma disputa
Se tiver qualquer tipo de problemas com uma compra, desde itens errados, itens faltando ou até mesmo itens não entregues, abra uma disputa no AliExpress, assim você conta com a ajuda da plataforma para entrar em contato com o vendedor e resolver o seu problema.
Ao abrir uma disputa, você pode trocar o produto recebido por outro ou até mesmo receber o seu dinheiro de volta. Leia a política de privacidade da Ali Express para conhecer todos os seus direitos enquanto consumidor.
FAQ AliExpress
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Aqui respondemos a algumas das perguntas mais populares sobre o AliExpress na internet. Confira para tirar as suas dúvidas sobre a plataforma:
Quais os riscos de comprar no AliExpress?
Ao comprar no AliExpress os principais riscos que os consumidores podem enfrentar estão relacionados à procedência dos produtos e ao tempo de entrega. Alguns deles são:
- Qualidade: Como o AliExpress é uma plataforma de vendedores independentes, não há como garantir a qualidade de todos os produtos ofertados na plataforma. Veja as avaliações e verifique a reputação do vendedor para garantir sempre a melhor qualidade.
- Tempo de entrega: Como o envio dos produtos comprados no AliExpress é feito diretamente da China, o tempo de entrega frequentemente é mais longo. Dessa forma evite comprar na plataforma quando estiver com pressa, principalmente em épocas de grande demanda, como final de ano.
- Taxas alfandegárias: Dependendo da região em que vive, você pode estar sujeito a taxas alfandegárias ao receber produtos do AliExpress. Falaremos mais sobre isso no próximo tópico.
- Fraudes: Mesmo sendo uma plataforma com medidas de segurança, não há como controlar a reputação de todos os vendedores cadastrados. Então pesquise muito bem sobre o produto e o vendedor antes de efetuar a compra para não cair em golpes.
Qual o valor máximo para não ser taxado no AliExpress?
O AliExpress aderiu ao Remessa Conforme, o novo programa do Governo Federal que estabelece que produtos de até US$ 50 comprados em varejistas internacionais que aderirem ao programa são isentos de imposto de importação. Portanto, para evitar as taxas o ideal é que os seus produtos não ultrapassem esse teto.
Porque o AliExpress é tão barato?
Os preços muito mais baixos oferecidos pelo AliExpress atraem muitos consumidores para a plataforma, e existem algumas razões para que os produtos vendidos na plataforma sejam mais baratos.
A primeira delas é o fato de que a maioria dos produtos ofertados no AliExpress é vendida por fabricantes ou vendedores diretos. Como não é necessário a contratação de intermediários, o custo é naturalmente reduzido.
Além disso, muitos vendedores presentes na AliExpress são empresas chinesas que operam em grande escala, tendo um custo menor de mão de obra.
A grande maioria dos produtos comercializados no AliExpress são de grandes marcas, o que por si só já reduz bastante os custos associados à marca e ao marketing.
Devido a todos esses motivos, o AliExpress consegue oferecer os consumidores preços muito abaixo da marca do mercado, especialmente no Brasil, fazendo com que as compras, ainda com taxação, valham a pena em muitos casos.
Esperamos que este artigo tenha te ajudado a compreender o que é o AliExpress, como ele funciona, e quais os procedimentos chave para fazer compras seguras na plataforma chinesa. Acesse o site do AliExpress ou faça o download do aplicativo para Android ou iOS e comece a aproveitar os benefícios.
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