A Shein é uma plataforma de compras que está cada vez mais em alta, seja pelas constantes notícias citando suas taxas e tributações como pela diversidade de produtos com preço baixo. Mas agora vem a surpresa que muitos nem imaginam!
Você sabia que a empresa chinesa permite que o cliente peça o reembolso de 50% das taxas alfandegárias, ou ainda 100% dos valores das mercadorias compradas e devolvidas? Para isso, é só seguir alguns passos simples para fazer a solicitação, sem a necessidade de o cliente entrar em contato direto com um atendente da loja. Confira a seguir!
Fui taxado pela Shein: o que fazer?
Antes de ensinar como pedir o procedimento, é válido citar o Remessa Conforme, programa instituído pelo Governo Federal para prever a isenção do imposto de importação sobre compras internacionais no valor de até US$50.
Essa iniciativa tem como intuito alterar as regras na cobrança de impostos para as compras de produtos internacionais oferecidos por empresas estrangeiras, como a Shein, que já aderiu ao programa.
Por meio dele, a promessa é liberar os pacotes de compras de maneira mais rápida e de forma segura no despacho aduaneiro. Entretanto, para compras acima de US$50, pode ser preciso entender como calcular o imposto de suas compras internacionais, como uma tentativa de evitar surpresas desagradáveis.
![Shein: veja como pedir reembolso de taxas](https://osegredo.com.br/wp-content/uploads/2024/04/Shein-veja-como-pedir-reembolso-de-taxas-imagem-1.jpg.webp)
Também pensando em ajudar os consumidores que gostam de fazer compras internacionais, há o recurso “Minhas Importações” dos Correios, um sistema bem completo e com diversos detalhes para ajudar o usuário.
Depois de realizar um simples cadastro no site dos Correios, é possível localizar o andamento de envio do pedido, e também consultar caso o produto tenha sido taxado pela fiscalização. Além disso, o site possibilita o pagamento dos valores por cartão de crédito ou boleto, liberando o pacote para seguir até seu destino final.
Se o consumidor não quiser pagar o valor do imposto informado, ele poderá recusar a compra, que será devolvida para o remetente e reembolsada. Para quem fez a compra no site da Shein e foi taxado, dá para fazer o pagamento da taxa e pedir o reembolso no site, seguindo o tutorial que preparamos na sequência.
Como pedir reembolso na Shein após ser taxado
- No site dos Correios, acesse a página “Minhas Importações” e realize o pagamento da taxa. Salve o comprovante;
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- Depois de pagar a taxa, abra o app da Shein e entre no seu perfil, clicando em “Suporte”;
- Por fim, na área de “Suporte”, desça até encontrar a opção “Serviço ao Cliente” para entrar em contato com o atendimento. Nessa área, você vai encaminhar o comprovante para solicitar o reembolso de 50% da taxa.
![Shein: veja como pedir reembolso de taxas](https://osegredo.com.br/wp-content/uploads/2024/04/Shein-veja-como-pedir-reembolso-de-taxas-imagem-3.jpg.webp)
Agora sim seu reembolso poderá acontecer de duas formas: na carteira Shein, ou o estorno será feito para o método de pagamento utilizado. Para a carteira, o prazo é de 24h, enquanto as demais modalidades de pagamento podem levar de 2 a 15 dias úteis.
Dúvidas frequentes
Como ser afiliado na Shein?
Para se tornar um afiliado da Shein, você pode se inscrever no programa de afiliados da empresa. Geralmente, isso envolve preencher um formulário de inscrição no site da Shein e aguardar a aprovação.
Uma vez aprovado, você receberá um link de afiliado exclusivo que pode compartilhar em suas redes sociais, blogs ou outros canais de marketing. Você ganhará comissões sempre que alguém clicar em seu link e fizer uma compra na Shein.
Como ganhar roupas de graça na Shein?
Existem várias maneiras de ganhar roupas gratuitas na Shein. Uma delas é participar de concursos, sorteios ou promoções especiais organizadas pela empresa nas redes sociais ou em seu site oficial.
Além disso, a Shein também pode oferecer códigos de desconto ou cupons que permitem que você compre roupas com desconto ou até mesmo gratuitamente. Outra opção é se inscrever no programa de recompensas ou fidelidade da Shein, onde você pode acumular pontos por compras ou outras atividades e trocá-los por produtos gratuitos ou descontos.
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A Shein é confiável?
Sim, a Shein é uma empresa confiável e estabelecida no mercado de moda online. Ela opera globalmente e tem uma base de clientes bastante ampla. No entanto, como acontece com qualquer loja online, é sempre importante tomar precauções ao fazer compras, como verificar as avaliações dos produtos, as políticas de devolução e os prazos de entrega.
Qual é o prazo de entrega da Shein?
O prazo de entrega da Shein pode variar dependendo da sua localização e do método de envio selecionado. Geralmente, as encomendas podem levar de 7 a 15 dias úteis para serem entregues, mas esse prazo pode ser mais longo em algumas regiões. A Shein também oferece opções de envio expresso para aqueles que desejam receber seus pedidos mais rapidamente.
Como entrar em contato com a Shein?
Para entrar em contato com a Shein, você pode usar várias opções de contato disponíveis. Uma delas é acessar o site oficial da Shein e procurar por sua seção de suporte ao cliente, onde geralmente você encontrará informações de contato, como um formulário de contato, endereço de e-mail ou chat ao vivo.
Além disso, a Shein também pode ter uma página de perguntas frequentes (FAQ) que pode responder a muitas perguntas comuns. Se precisar de assistência adicional, você também pode tentar contatar a Shein por meio de suas redes sociais, como Facebook, Instagram ou Twitter.
A Shein oferece frete grátis?
Sim, a Shein frequentemente oferece frete grátis em pedidos acima de um determinado valor, o qual pode variar dependendo da promoção em vigor. Além disso, a Shein também pode oferecer códigos de cupom ou descontos especiais que incluem frete grátis como parte da oferta.
Posso devolver itens comprados na Shein?
Sim, a Shein geralmente permite devoluções dentro de um determinado período após a entrega do pedido. Os detalhes específicos da política de devolução, como o prazo e as condições de devolução, podem variar com base na região e no tipo de produto. Recomenda-se sempre revisar a política de devolução da Shein antes de fazer uma compra.
A Shein oferece reembolso?
Sim, a Shein oferece reembolso para pedidos que atendem aos critérios de devolução. Quando um item é devolvido com sucesso, o valor pago pelo produto será reembolsado para o método de pagamento original dentro de um período de tempo especificado pela Shein.
Quais métodos de pagamento a Shein aceita?
A Shein aceita uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, PayPal, boleto bancário e outros métodos de pagamento online. Os métodos específicos podem variar dependendo da região e das políticas de pagamento locais.
A Shein tem lojas físicas?
Embora a Shein seja principalmente uma loja online, a empresa possui lojas físicas em determinadas localidades. No entanto, a disponibilidade de lojas físicas pode variar significativamente de acordo com a região, e muitos clientes fazem suas compras exclusivamente através do site ou do aplicativo da Shein.
Como posso acompanhar meu pedido na Shein?
Após fazer um pedido na Shein, você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado. Esse número de rastreamento pode ser usado para acompanhar o status e o progresso da entrega do seu pedido através do site da transportadora ou do site da Shein, na seção “Minha Conta”.
Viu como é fácil pedir seu reembolso de taxas na Shein? Esperamos que o artigo tenha te ajudado a entender como isso funciona na prática de maneira simples e descomplicada. Boas compras!
Se interessou por este conteúdo? Veja também: Reembolso na Shein: saiba como pedir e reaver seu dinheiro de volta