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O WhatsApp é uma plataforma gratuita de troca de mensagens disponível para celulares, tablets e computadores, tanto por meio de aplicativo quanto pelo navegador (versão Web). Fundada em 2009 por Jan Koum e Brian Acton, a plataforma permite que mais de dois bilhões de pessoas em mais de 180 países se conectem com amigos e familiares. Em 2014, o Facebook (atualmente Meta) adquiriu o WhatsApp, mas a plataforma ainda é operada de forma independente das outras redes sociais da empresa. Embora tenha começado como uma alternativa ao SMS, o WhatsApp evoluiu ao longo dos anos para incluir outros formatos de mensagem, como áudio e vídeo. Além disso, oferece recursos como chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de documentos e localização, e até mesmo pagamentos dentro do próprio aplicativo.