Você nunca vai escapar da grosseria. Para piorar a situação, muitas vezes ela vem das pessoas que você menos espera.
Quando confrontado com grosseria, pode ter a vontade de retribuir. Mas quando você faz isso, perde a batalha.
Há sempre uma oportunidade de se levantar por si mesmo, permanecendo positivo e no controle da situação.
Aqui estão 5 frases para combater uma pessoa rude.
1 – Obrigado (a)!
Muitas vezes, quando alguém está sendo rude, está tentando obter algum tipo de reação de você.
Uma boa maneira de contornar este problema é simplesmente dizer ‘obrigado!’ E continuar em seu caminho. Ao fazer isso, você reconhece o comentário da pessoa, mas deixa claro que ele não te afetou.
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Pode ser difícil quando você se surpreende pelas palavras rudes de alguém, mas com a prática você vai encontrar-se cada vez melhor em ficar no controle de situações tensas.
2 – O que você espera que eu diga?
Esta é uma maneira fácil de virar a mesa e aliviar a pressão para reagir.
Esta questão obriga a outra pessoa a pensar sobre o que acabou de dizer e porque disse isso. Será que ela espera que você fique com raiva? Envergonhado?
É provável que ela não saiba ao certo como responder – esta é uma boa oportunidade para transformar a conversa em uma discussão madura sobre o assunto do seu comentário.
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3 – O que te faz dizer isso?
Esta questão permite validar sentimentos ou opiniões da outra pessoa, tornando claro que você não irá aceitá-los como seus.
Isso exibe empatia para com a pessoa rude – algo bastante inesperado.
Talvez ela esteja tendo um dia ruim. Talvez involuntariamente fez algo para prejudicá-lo mais cedo. Você nunca sabe até perguntar.
Se ela é incapaz de fornecer uma resposta razoável, tome isso como um sinal de que a sua hostilidade tem mais a ver com ela do que você.
4 – Por que você é sempre tão negativo (a)?
Muitas vezes, uma pessoa rude está tentando fazer o papel de ‘vítima’, achando que tem todos os problemas, quando na verdade, a grosseria é mais um reflexo de suas próprias atitudes.
Coloque o foco de volta sobre ela e incentive-a no sentido de confrontar a sua própria hostilidade.
5 – Conversamos amanhã
Não há nenhuma vergonha em ter uma forte reação emocional a rudeza de alguém. A vergonha vem de permitir que essas emoções te dominem até o ponto onde você diz ou faz algo do qual se arrepende.
Se o seu desejo de retribuir com algo igualmente doloroso é muito forte, talvez o melhor curso de ação seja dar um passo para trás.
Além de prevenir uma explosão de raiva de sua parte, também obriga a outra pessoa a pensar sobre o que disse.
Você tem outras táticas para lidar com indivíduos rudes? Compartilhe nos comentários!
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Traduzido pela equipe de O Segredo – Fonte: David Wolfe