Nós todos sabemos que as primeiras impressões são absolutamente cruciais quando se trata de tudo, desde fazer novos amigos até impressionar esse potencial novo chefe. Mas o que exatamente está acontecendo durante esses primeiros momentos cruciais? A professora da Harvard Business School, Amy Cuddy, lançou um livro em dezembro passado no qual ela afirma que […]
Nós todos sabemos que as primeiras impressões são absolutamente cruciais quando se trata de tudo, desde fazer novos amigos até impressionar esse potencial novo chefe. Mas o que exatamente está acontecendo durante esses primeiros momentos cruciais?
A professora da Harvard Business School, Amy Cuddy, lançou um livro em dezembro passado no qual ela afirma que as primeiras impressões são fundadas com base em apenas dois detalhes. Ela ganhou essa percepção através de 15 anos de estudo ao lado dos colegas psicólogos Susan Fiske e Peter Glick.
Os dois detalhes que ela acredita serem mais cruciais quando se trata de primeiras impressões são:
Psicólogos frequentemente se referem a estes dois aspectos como calor e competência. Amy Cuddy afirma que a escala de calor dos humanos busca coisas como boa natureza, confiança, tolerância, amizade e sinceridade. A escala de competência, por outro lado, busca coisas como a capacidade, habilidade, inteligência e confiança.
Curiosamente, ambos os fatores são importantes em diferentes graus, dependendo da arena na qual a interação está acontecendo. Por exemplo, as competências são mais valorizadas no local de trabalho do que o calor.
E não é difícil ver o porquê, considerando a relativa falta de calor que vemos em algumas das figuras mais bem sucedidas do mundo na esfera profissional.

Sobre o tema importância do calor, o relatório de Cuddy diz:
“De uma perspectiva evolucionária, a primazia do calor faz sentido porque a intenção de uma pessoa para assuntos bons ou ruins importa mais para a sobrevivência do que se o outro pode agir sobre esses objetivos.”
E isso faz sentido no contexto de, por exemplo, encontrar um parceiro. Por mais que seja importante a habilidade do seu parceiro de construir uma fogueira, provavelmente você está mais preocupado com a sua intenção de matá-lo ou não.
De acordo com Cuddy, o calor também é importante do ponto de vista de levar as pessoas a confiarem e acreditarem no que você está fazendo em oposição a segui-lo por medo.
Por exemplo, se você é realmente competente, mas não confiável, pode ser visto como inacessível e intimidante.
“Se alguém que você está tentando influenciar não confia em você, você não vai chegar muito longe; na verdade, pode até provocar a suspeita, porque é interpretado como manipulador”, diz o relatório de Cuddy.
Então, qual é o objetivo? Tal como acontece com muitas outras coisas na vida, o equilíbrio é a principal coisa a ter em mente quando se trata de gerir a sua proporção de confiança / respeito.
Esta observação de Cuddy é importante:
“Uma pessoa quente, confiável e que também é forte provoca admiração, mas só depois de estabelecer confiança nela, suas forças se tornam um dom e não uma ameaça.”
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Traduzido pela equipe de O Segredo – Fonte: David Wolfe